how-to-hakama

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Q&A
質問 支度をする美容室まで配達してもらえますか?
答え

弊社提携美容室の場合には、美容室で衣裳を受け取る(当日支度する)ことが可能です。

それ以外の美容室等で配達・引き取りを承ることはできません


お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身で美容室へお持ち込みください。

また、提携外美容室スタッフ等による返却代行も受け付けておりません。必ずご本人、もしくは家族の方がご返却ください。

※衣裳の行き違いなどによる確認ミスが多くなるのを防ぐためです。
間違いが起きた場合には、お客様ご本人の卒業式が台無しになってしまいます。ご了承ください。
質問 レンタル当日に自分で用意するものはありますか?
答え

袴セットレンタルの場合には着付け補正用のスポーツタオルを2~3枚ほどご準備ください。

肌着・足袋

袴のみレンタルの場合には、お申し込み時に弊社スタッフより準備いただくものを案内いたしますので、
ご準備ください。(事前にお持ちいただければ、確認させていただきます)

※『足袋』『肌着』『タオル』はもし忘れてこられた場合でも、店頭での新品販売も行っております。
質問 レンタル期間はどれくらいですか?
答え 袴レンタルは3泊4日(卒業式翌日までの返却)のレンタルとなります。(着付け承りの場合には1泊2日)
返却は卒業式翌日の午前中までにクロネコヤマト便営業所(取次店)へお持ち込みください。
三鷹に限り、当日・翌日の13時~18時で直接返却を承ります
店舗返却で返却を希望される方はあらかじめお申込みください
※ヤマト運輸便で返却の場合の要綱は以下の通りです
  • 弊社専用の返却箱(送り状付き)でお渡しいたしますので、同じ箱でご返却ください
  • 卒業式翌日の午前中までにヤマト運輸営業所(取次店)へお持ちください
質問 着付けもお願いできますか?
答え 着付けも承ることが可能です。
着付けの時間は、式の時間に合わせて朝6時から承ることができます。
また、着付けできる場所も数か所準備しています。
※着付け経験豊富なスタッフです。
質問 クリーニングは必要ですか?
答え クリーニングの必要はありません。
雨天等で汚れた場合もそのままお返しください。
雨に濡れた等の汚れでクリーニング代を請求することもございません。
※但し、破損・汚損(食べ物等の汚れ)等により衣裳修復が必要な場合には実費が必要となります。あらかじめご了承ください。
質問 追加の料金が必要な場合はありますか?
答え セットレンタルの場合には、表示の料金以外に別途料金が必要になることはほとんどありません。

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